Política de Privacidade
No Twin Casino, esforçamo-nos por tratar as informações pessoais de forma responsável em todas as fases. Isto significa recolher dados exclusivamente por razões claras e legais, garantindo que são suficientes e diretamente relacionados com a sua utilização pretendida sem excessos, tratando-os de forma equitativa e em conformidade com a lei, mantendo-os atuais e precisos, armazenando-os de forma segura e retendo-os apenas pelo tempo necessário para o seu objetivo, cumprindo simultaneamente os requisitos de supervisão.
Podemos partilhar dados pessoais em situações específicas, como quando a autoridade de supervisão o solicita, quando exigido por lei ao abrigo do enquadramento legal aplicável, ou durante investigações de potencial fraude envolvendo uma Conta, sejam realizadas internamente ou com os nossos parceiros.
Evitamos guardar as informações do seu cartão de crédito ou débito e nunca comercializamos dados pessoais. No entanto, podemos utilizar os dados dos jogadores para enviar atualizações por email ou mensagem de texto com recomendações e novidades, a menos que opte por não receber estas comunicações.
Sempre que informações pessoais são transmitidas através da web, empregamos encriptação para as proteger. O acesso a quaisquer dados confidenciais mantidos nos nossos sistemas é rigorosamente controlado através de salvaguardas técnicas e processuais.
Os nossos registos de utilizadores empregam técnicas avançadas de encriptação, como algoritmos de hashing de última geração, para proteger as palavras-passe das Contas. Isto protege contra entrada não autorizada de ameaças externas ou riscos internos.
As plataformas funcionam utilizando cookies web padrão para funções essenciais: manter a sua sessão ativa para verificar a identidade nos nossos sistemas e processar comandos relacionados com a Conta, detetar o idioma escolhido para personalizar a entrega de conteúdo, e analisar padrões de visitantes para identificar tendências e melhorar o site globalmente.
Para expandir o nosso compromisso, enfatizamos que estas práticas estão alinhadas com os padrões do setor destinados a promover a confiança e a conformidade. Por exemplo, a recolha de dados é minimizada ao essencial para fornecer serviços contínuos, como gestão de contas e experiências personalizadas. O processamento justo envolve transparência na forma como utilizamos as informações, permitindo-lhe controlo sobre as suas preferências. As medidas de segurança vão além da encriptação para incluir auditorias regulares e restrições de acesso, garantindo que apenas pessoal autorizado trata elementos sensíveis.
Em termos de divulgação, limitamos a partilha a cenários obrigatórios para prevenir uso indevido. Os pedidos regulatórios são tratados prontamente para cumprir obrigações legais, enquanto as investigações de fraude ajudam a manter a integridade da plataforma. A exclusão de marketing é simples, refletindo o nosso respeito pelas suas escolhas.
Além disso, a nossa política de não armazenamento de dados de cartões reduz os riscos associados a violações de dados. O uso de cookies é intencional e não intrusivo, focando-se na funcionalidade em vez de rastreamento para fins não relacionados. No geral, estas políticas sublinham a nossa dedicação à privacidade, equilibrando necessidades operacionais com a proteção do utilizador num ambiente digital. Se tiver preocupações, contactar o apoio ao cliente pode fornecer esclarecimentos sobre como estas se aplicam às suas interações.